Несколько возможных причин, по которым некоторые модели iPhone могут не воспроизводить входящие звонки:

• Неправильная настройка функции голосовой почты. 2 Телефон может автоматически перенаправлять на неё любой сигнал, поэтому пользователь узнаёт о факте наличия входящего вызова уже после его сброса. 2
• Проблемы с динамиками. 2 Если во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке, следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые. 2
• Неправильное расположение SIM-карты в лотке. 2 Также может быть проблема с аппаратной поломкой модуля связи. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить настройки звука. 4 Зайти в подменю «Звуки, тактильные сигналы» и убедиться, что ползунок «Звонок и уведомления» не стоит на минимуме. 4
• Выключить режим «Не беспокоить». 24 Для этого нужно зайти в центр уведомлений или в настройки девайса и деактивировать ползунок «Не беспокоить». 2
• Обновить программное обеспечение. 13 Проверить обновления настроек оператора сотовой связи и программного обеспечения iOS. 1

Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться к своему оператору сотовой связи или в сервисный центр Apple. 4