Некоторые причины, по которым компании могут массово рассылать звонки через длинные номера:
- Массовый обзвон клиентов. 3 Это один из эффективных инструментов маркетинга и продаж, который позволяет компаниям установить контакт с большим количеством потенциальных покупателей за короткий промежуток времени. 3 С его помощью можно информировать клиентов о новых продуктах, акциях и специальных предложениях, а также проводить маркетинговые исследования и опросы, собирать обратную связь от аудитории. 3
- Использование многоканального номера. 2 Чем больше у корпоративного номера каналов (или линий), тем больше клиентов одновременно могут дозвониться в компанию. 2 Это помогает повысить уровень сервиса, лояльность клиентов и объём продаж. 2
При проведении массового обзвона необходимо учитывать некоторые нюансы, например, соблюдение законодательства о защите персональных данных (следует получить согласие пользователя на звонки), оптимальное время для звонков, качество сообщений. 3