Некоторые iPhone не поддерживают функцию True Tone изначально, например устройства младше iPhone 8. 12

Также True Tone может не работать по другим причинам, среди них:

• Некорректная замена дисплея. 4 Для корректной работы функции необходима синхронизация данных о цветопередаче между новым дисплеем и системой смартфона. 4 Если мастер не обладает необходимым оборудованием или опытом, он может установить новый дисплей, не выполнив синхронизацию. 4
• Установка неоригинального дисплея. 4 Некоторые некачественные копии экранов могут не поддерживать функцию True Tone. 4
• Программный сбой. 4 Иногда причиной исчезновения True Tone может стать сбой в работе iOS. 4
• Установка нелицензионной версии iOS. 4 Пиратское ПО часто содержит ошибки и может нарушать работу некоторых функций устройства, включая True Tone. 4

Для решения проблемы рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. 4