Несколько возможных причин, по которым некоторые модели iPhone могут произвольно выключать звук уведомлений:
- Активирован режим «Фокусирование» (например, «Не беспокоить», «Сон», «Работа»). poisk123.ru Этот режим блокирует звуки уведомлений при заблокированном экране. poisk123.ru
- Уведомления настроены на беззвучный режим в «Центре уведомлений». poisk123.ru Их можно случайно перевести в такое положение свайпом. poisk123.ru
- Уровень громкости уведомлений снижен до минимума или отключён. poisk123.ru
- Выключен параметр «Звуки» для конкретного приложения в настройках уведомлений. poisk123.ru
- Подключены Bluetooth-наушники или колонка, в результате звук может уходить в них, даже если они неактивны. poisk123.ru
- Активирован режим энергосбережения или «Экономия данных». poisk123.ru В этом случае iOS может ограничивать фоновые процессы, включая доставку push-уведомлений. poisk123.ru
- Отключено фоновое обновление контента в разделе «Обновление контента» для конкретных приложений. poisk123.ru
Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Apple. otvet.mail.ru