Некоторые форматы файлов не поддерживаются в Android по разным причинам, среди них:
- Отсутствие подходящего приложения. 12 Для открытия файла определённого формата может не быть установленного приложения. 12 В таком случае можно скачать универсальную программу, которая будет открывать нужные файлы. 1
- Версия Android не поддерживает данный тип файла. 1 Например, форматы WebP (изображения) и WebM (видео) поддерживаются не на всех версиях Android. 1
- Запрет установки приложений из неизвестных источников. 1 Такая ошибка возникает при открытии сомнительных apk. 1 Чтобы её устранить, нужно поставить соответствующую галочку в настройках телефона в разделе «Безопасность». 1
- Файл повреждён или не загружен полностью. 1 Обычно поломка случается при создании или скачивании файла, а ошибка загрузки — из-за нестабильного интернет-соединения. 1
- Редкий тип файла. 1 В таком случае нужно найти программу, которая сможет его воспроизвести. 1
Также некоторые файлы могут быть оптимизированы только для использования на компьютере, например, специализированные программы или документы с форматами, несовместимыми с мобильной операционной системой. 2
Чтобы решить проблему, можно попробовать запустить файл на другом устройстве или компьютере, обновить программное обеспечение, установить сторонние приложения или кодеки. 45 Если эти методы не помогли, возможно, причина в аппаратном сбое или ошибках в системе, в таком случае стоит обратиться в сервисный центр для диагностики. 4