Несколько причин, по которым не всегда удаётся полностью удалить контакты с устройства:
- Синхронизация с аккаунтом Google. 1 Если контакты синхронизированы с Gmail или другим сервисом Google, то удаление контакта с телефона не приведёт к его удалению с сервера Google. 1 В результате при следующей синхронизации контакт снова появится на устройстве. 1 Чтобы решить проблему, необходимо удалить контакт через аккаунт Google или отключить синхронизацию контактов в настройках устройства. 1
- Двойные контакты. 1 Иногда пользователи создают дубликаты контактов или импортируют их из других источников, что приводит к возникновению конфликта при удалении контакта. 1 Для решения этой проблемы можно использовать приложения-менеджеры контактов, которые позволяют объединить дубликаты или удалить ненужные контакты без проблем. 1
- Отсутствие прав на удаление контактов. 1 Например, это может быть вызвано настройками правильности и безопасности на рабочем профиле устройства. 1 В этом случае необходимо обратиться к администратору или владельцу устройства для получения соответствующих прав или разрешений. 1
- Неисправность SIM-карты. 2 Если контакт хранится на SIM-карте, возможно, она неисправна. 2 В этом случае нужно заменить SIM-карту. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.