Несколько причин, по которым не всегда удаётся полностью удалить контакты с устройства:
- Синхронизация с аккаунтом Google. dzen.ru Если контакты синхронизированы с Gmail или другим сервисом Google, то удаление контакта с телефона не приведёт к его удалению с сервера Google. dzen.ru В результате при следующей синхронизации контакт снова появится на устройстве. dzen.ru Чтобы решить проблему, необходимо удалить контакт через аккаунт Google или отключить синхронизацию контактов в настройках устройства. dzen.ru
- Двойные контакты. dzen.ru Иногда пользователи создают дубликаты контактов или импортируют их из других источников, что приводит к возникновению конфликта при удалении контакта. dzen.ru Для решения этой проблемы можно использовать приложения-менеджеры контактов, которые позволяют объединить дубликаты или удалить ненужные контакты без проблем. dzen.ru
- Отсутствие прав на удаление контактов. dzen.ru Например, это может быть вызвано настройками правильности и безопасности на рабочем профиле устройства. dzen.ru В этом случае необходимо обратиться к администратору или владельцу устройства для получения соответствующих прав или разрешений. dzen.ru
- Неисправность SIM-карты. www.samsung.com Если контакт хранится на SIM-карте, возможно, она неисправна. www.samsung.com В этом случае нужно заменить SIM-карту. www.samsung.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.