Несколько возможных причин, по которым Алиса может не воспроизводить видео на ТВ:

• Проблемы с подключением. 1 Убедитесь, что телевизор и Яндекс Станция находятся в пределах действия Bluetooth-сигнала, а Bluetooth включён как на телевизоре, так и на Станции. 1 При ошибке подключения перезагрузите оба устройства и повторите попытку. 1 Также стоит попробовать использовать другой кабель HDMI и проверить, насколько плотно кабели вставлены в разъёмы. 1
• Отсутствие обновлений прошивки. 1 Проверьте наличие обновлений прошивки как на телевизоре, так и на Яндекс Станции. 1
• Активированная настройка «Передавать звук по HDMI». 4 В приложении «Дом с Алисой» выберите нужное устройство и проверьте, не активирована ли эта настройка. 4 Если пункт активен, отключите его, чтобы переключатель стал серого цвета. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 45