Почему не включается Алиса?

Несколько возможных причин, по которым не включается «Алиса»:

• Сбой в электропитании. 3 Кабель питания должен быть надёжно вставлен в разъём и розетку. 3 Проверьте, есть ли электричество в используемой розетке и работает ли кабель. 3
• Разряженный аккумулятор. 34 Убедитесь, что батарея беспроводного устройства полностью заряжена. 3 Подключите её к источнику питания и дайте время для зарядки. 3
• Проблемы с программным обеспечением. 34 Попробуйте перезагрузить систему, продолжительно нажав кнопку включения. 3 Если это не помогло, обновите ПО. 3
• Перегрев устройства. 3 Если девайс нагревается или издает неприятный запах, вероятно, это перегрев. 3 В таком случае не пытайтесь включать устройство, а обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта. 3
• Физические повреждения. 3 Возможно, устройство случайно уронили на пол или оно попало под дождь. 3 Самостоятельное вмешательство в этом случае не рекомендуется — лучше доверить задачу квалифицированным мастерам. 3

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 2