Несколько возможных причин, по которым не устанавливаются обновления в Android-устройствах:
- Нехватка места в памяти. 2 Для скачивания обновлений часто требуется много свободного пространства на внутреннем накопителе. 2 Чтобы решить проблему, нужно удалить ненужные файлы большого размера или перенести некоторые медиафайлы в облако. 1
- Низкий уровень заряда. 2 Для установки обновлений аккумулятор должен быть заряжен как минимум на 50%. 2
- Неправильные дата и время. 1 Если устройство не подключается к серверам обновлений с неверной датой и временем, может произойти сбой при загрузке системных обновлений. 1 Чтобы решить проблему, нужно настроить телефон на использование даты и времени, указанных в сети. 1
- Сторонняя версия Android. 3 Если установлена сторонняя версия операционной системы, в которой вырезана функция автоматического обновления, установить официальное обновление вряд ли получится. 3
- Сбои на стороне производителя устройства. 2 В этом случае нужно дождаться, пока неполадка будет решена. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 2