Почему не работает яндекс навигатор на телефоне?

Несколько возможных причин, по которым не работает Яндекс Навигатор на телефоне:

• Проблемы с подключением к интернету. hi-tech.mail.ru Стоит проверить соединение, открыв другое приложение. hi-tech.mail.ru Затем можно попробовать сменить сеть, перезагрузить роутер и телефон, включить и выключить режим полёта. hi-tech.mail.ru Если ничего не помогает, стоит связаться с интернет-провайдером. hi-tech.mail.ru
• Сбои в работе GPS-модуля. hi-tech.mail.ru Нужно убедиться, что GPS включён в настройках. hi-tech.mail.ru Также следует перезагрузить смартфон, отключить энергосбережение и использовать GPS на улице, где сигнал сильнее. hi-tech.mail.ru
• Ошибки в работе приложения. hi-tech.mail.ru Нужно обновить навигатор до последней версии, очистить кеш (для Android) или переустановить приложение (для iPhone). hi-tech.mail.ru Также следует убедиться, что приложению предоставлены все необходимые разрешения (местоположение, камера и т. д.). hi-tech.mail.ru
• Нехватка оперативной памяти на смартфоне. dzen.ru Перед использованием Яндекс Навигатора нужно закрыть все ненужные приложения. dzen.ru В настройках телефона следует проверить, какие приложения могут работать в фоновом режиме, и отозвать это разрешение у программ, которым работа в фоне не нужна. dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. yandex.ru