Несколько возможных причин, по которым не работает приложение Samsung Pass на устройстве Samsung S9+:
- Устаревшая версия приложения. 1 Использование старой версии может вызывать проблемы с совместимостью и ошибки. 1
- Проблемы с сетевым подключением. 1 Неполадки с Wi-Fi, мобильными данными или Bluetooth могут мешать работе приложения. 1
- Конфликт с другими приложениями или службами. 1 Они могут конфликтовать с Samsung Pass и вызывать сбои. 1
- Повреждённые данные приложения. 1 Со временем кэшированные файлы и временные данные в Samsung Pass могут стать повреждёнными и сделать приложение нестабильным. 1
- Проблемы с аутентификацией. 1 Проблемы с учётной записью Samsung, учётной записью Google или биометрическими данными (например, отпечатками пальцев) могут блокировать доступ к Samsung Pass. 1
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Очистить кэш приложения. 1 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Приложения», найти и нажать на Samsung Pass в списке приложений, выбрать «Хранилище» и «Очистить кэш». 1
- Перезагрузить устройство. 12 Иногда простая перезагрузка помогает решить системные конфликты или ошибки, влияющие на работу Samsung Pass. 1
- Обновить приложение до последней версии. 1 Для этого нужно открыть Google Play Store на устройстве, найти «Samsung Pass» и, если появится кнопка обновления, нажать на неё. 1
- Отключить и снова включить приложение. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Приложения» и нажать на Samsung Pass, затем на «Отключить». 1 После этого снова открыть Samsung Pass и нажать «Включить». 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Samsung. 4