Несколько возможных причин, по которым не работает офлайн-режим в навигаторе, и способы их устранения:
- Включена настройка «Загрузка только по Wi-Fi». otvet.mail.ru Если использовать мобильный интернет, офлайн-карты не смогут загрузиться до момента подключения к Wi-Fi. otvet.mail.ru Нужно проверить настройку: нажать на иконку профиля в левом верхнем углу, выбрать «Офлайн-карты», затем «Настройки». otvet.mail.ru
- Включён режим энергосбережения или уменьшен контроль активности приложения. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что эти настройки выключены. otvet.mail.ru
- Нет свободного места в основной памяти. www.drive2.ru Стоит посмотреть настройки сохранения на карту памяти. www.drive2.ru
- Пропали загруженные ранее карты. yandex.ru Это может произойти, если поменять сим-карту, язык системы или SD-карту. yandex.ru Нужно переустановить приложение или очистить историю поиска, затем заново скачать карту. yandex.ru
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки.