Несколько возможных причин, по которым не работает микрофон в наушниках от iPhone на компьютере:

• Проблема в физическом подключении. 5 Если у компьютера встроенная звуковая карта на материнской плате, нужно правильно выбрать порт для подключения. 5 Обычно порты находятся сзади системного блока и подписаны или имеют соответствующие цвета: OUT (зелёный цвет) — наушники или динамики, MIC (розовый цвет) — микрофон. 5
• Устаревшие драйверы. 13 Обновление драйверов Bluetooth или операционной системы может решить проблему. 13
• Отсутствие установки в качестве устройства связи по умолчанию. 1 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на значке звука, выбрать пункт «Звуки», на вкладке «Воспроизведение» щёлкнуть правой кнопкой мыши гарнитуру и выбрать «Установить в качестве устройства связи по умолчанию». 1
• Неисправность встроенного адаптера Bluetooth. 1 В некоторых случаях встроенный адаптер не может работать с наушниками, поэтому микрофон может работать неправильно. 1 Решение — использовать новый адаптер Bluetooth. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.