Почему не работает микрофон в беспроводных наушниках на компьютере?

Несколько возможных причин, по которым не работает микрофон в беспроводных наушниках на компьютере, и способы их устранения:

1. Проверка настроек звука в Windows. otvet.mail.ru Откройте «Параметры звука» и в разделе «Ввод» убедитесь, что микрофон на наушниках выбран как устройство ввода. otvet.mail.ru
2. Настройка устройства в разделе «Устройства воспроизведения». otvet.mail.ru Откройте «Панель управления», перейдите в раздел «Звук», перейдите на вкладку «Запись» и посмотрите, отображается ли микрофон. otvet.mail.ru Если нет, выберите «Показать отключённые устройства». otvet.mail.ru Если микрофон отображается, но не работает, выберите его и нажмите «Установить как устройство по умолчанию». otvet.mail.ru
3. Убеждение, что драйверы Bluetooth актуальны. otvet.mail.ru Перейдите в «Диспетчер устройств», разверните раздел «Bluetooth» и проверьте, что драйверы для Bluetooth адаптера актуальны. otvet.mail.ru Если необходимо, обновите их. otvet.mail.ru Также стоит обновить драйверы для наушников через раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». otvet.mail.ru
4. Проверка профиля Bluetooth. otvet.mail.ru Некоторые Bluetooth наушники могут работать в двух профилях: A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) — используется для передачи аудио (воспроизведение музыки и т.п.), HSP (Headset Profile) / HFP (Hands-Free Profile) — используется для передачи голоса через микрофон. otvet.mail.ru Когда наушники подключаются к ПК, может быть выбран только один профиль. otvet.mail.ru Если выбран A2DP, микрофон может не работать, потому что этот профиль не поддерживает передачу голоса. otvet.mail.ru Чтобы переключить профиль, перейдите в «Параметры звука» → «Устройства воспроизведения» и проверьте, активен ли профиль HSP или HFP для ваших наушников. otvet.mail.ru
5. Отключение улучшений звука. otvet.mail.ru Иногда включенные улучшения звука могут вызывать проблемы с микрофоном. otvet.mail.ru Чтобы проверить это, перейдите в «Панель управления» → «Звук» → «Запись». otvet.mail.ru Щёлкните правой кнопкой по вашему микрофону и выберите «Свойства». otvet.mail.ru Перейдите на вкладку «Улучшения» и отключите все улучшения, чтобы убедиться, что они не мешают работе микрофона. otvet.mail.ru
6. Перезагрузка и повторное подключение. otvet.mail.ru Иногда перезагрузка ПК и повторное подключение Bluetooth устройств может решить проблему, особенно если были проблемы с совместимостью драйверов при первом подключении. otvet.mail.ru
7. Проверка на другом устройстве. otvet.mail.ru Если проблема сохраняется только на ПК, возможно, проблема в самом Bluetooth адаптере. otvet.mail.ru Попробуйте подключить наушники к другому ПК или ноутбуку, чтобы проверить, работает ли микрофон. otvet.mail.ru

Если ни одно из перечисленных действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту по настройке компьютеров или связаться с технической поддержкой производителя наушников. yandex.ru