Несколько возможных причин, по которым не работает функция Watch Call на смарт-часах, и способы их устранения:
- Совместимость. 4 Часы и телефон должны поддерживать друг друга. 1 Проверьте версию операционной системы: Android не ниже 6.0, а iOS — не ниже 10.0. 1
- Обновления. 4 Убедитесь, что на телефоне и часах установлены последние версии программного обеспечения. 4 Устаревшее ПО может вызывать проблемы с Watch Call. 4
- Bluetooth. 4 Проверьте, включён ли Bluetooth на телефоне и на часах, а также сопряжены ли устройства между собой. 4 Иногда достаточно отключить и снова включить Bluetooth на обоих устройствах, чтобы восстановить соединение. 4
- Удалённость от телефона. 4 Убедитесь, что часы находятся в зоне действия Bluetooth телефона. 4 Максимальное расстояние для стабильной работы Bluetooth обычно составляет около 10 метров, но оно может сокращаться из-за препятствий, таких как стены или металлические предметы. 4
- Заряд батареи. 4 Убедитесь, что на телефоне и на часах достаточно заряда батареи. 4 Низкий заряд батареи может привести к отключению некоторых функций, в том числе и Watch Call. 4
- Перезагрузка. 4 Для решения проблемы иногда достаточно просто перезагрузить часы. 4 Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на часах, пока не появится меню. 4 Выберите пункт «Перезагрузка» и подтвердите действие. 4
- Переподключение. 4 Попробуйте удалить сопряжение часов с телефоном и выполнить подключение заново. 4 Для этого откройте настройки Bluetooth на телефоне, найдите в списке подключённых устройств свои часы и удалите их. 4 Затем выполните сопряжение устройств заново, следуя инструкциям на экране. 4
- Сброс настроек. 4 Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки часов до заводских. 4 Обратите внимание, что при этом будут удалены все данные с часов, поэтому перед сбросом рекомендуется создать резервную копию. 4
Если ни одно из решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя. 24