Несколько возможных причин, по которым не работает электронная почта, и способы их устранения:
- Некорректное отображение страницы в браузере. 1 Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить её из интернета. 1 Если проблема не решится, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie. 1
- Расширения в браузере блокируют почту. 1 Чтобы проверить это, временно отключите дополнения и расширения. 1 Если почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу почты в исключения этого расширения. 1
- Устаревший браузер. 1 Установите последнюю версию браузера. 1
- Снизилась скорость интернета. 1 Закройте в браузере все вкладки, кроме почты, отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу. 1
- Проблема с сетевым подключением. 1 Чтобы это проверить, зайдите в почту через мобильный интернет. 1 Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. 1
- Некорректные настройки почтовой программы или соединения компьютера с интернетом. 3 Проверьте корректность настроек почтовой программы, а также настроек соединения компьютера с интернетом. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки почтового сервиса.