Некоторые причины, по которым аксессуар на iPhone может не поддерживаться:

• Неоригинальный аксессуар без соответствующей сертификации. 12
• Неисправность аксессуара или заводской брак. 2
• Неисправность микросхемы USB (U2) в iPhone. 2
• Повреждение или загрязнение порта Lightning в устройстве. 23
• Старая версия iOS, которая не была совместима с новым аксессуаром. 1

Для устранения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить iPhone. 1 Это может помочь в случае некритичного сбоя в системе. 1
• Аккуратно очистить порт для подключения аксессуаров на устройстве. 1 Для этого можно использовать антистатичную или новую зубную щётку. 2
• Проверить работу аксессуара на другом iPhone. 1 Так можно определить основную причину неполадок. 1
• Отключить встроенную защиту iOS при подключении аксессуаров. 1 Для этого нужно включить опцию «USB-аксессуары» в настройках по пути «Настройки» — «Touch ID/Face ID» и код-пароль. 1
• Отключить другие подключённые аксессуары. 1 Возможно, причина в недостаточном питании для работы устройства. 1 Нужно подключить проблемный гаджет напрямую без переходников и проверить его работу. 1
• Проверить наличие обновлений iOS. 1 Для работы некоторых аксессуаров может требоваться последняя версия iOS. 3
• Использовать другой адаптер для зарядки. 1 Иногда уведомление на смартфоне может касаться несовместимости с зарядным блоком питания, а не с используемым кабелем. 1

Если все вышеперечисленные меры не принесли результата, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2