Несколько возможных причин, по которым загруженные файлы не отображаются в телефоне:

• Настройки приватности или ограниченные разрешения у приложений. 1 Чтобы решить проблему, нужно изменить параметры: в файловом менеджере нажать на значок троеточия или «Дополнительно», затем выбрать «Показать скрытые файлы». 1 Также стоит проверить, есть ли у браузера доступ к памяти. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки» → «Приложения», выбрать нужный браузер и включить доступ к хранилищу или файлам и мультимедиа. 1
• Системные сбои или ошибки приложения. 1 В таком случае можно очистить кеш конкретной программы, браузера или файлового менеджера. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать раздел «Приложения», нажать «Память» → «Очистить кеш». 1 Если не помогло — удалить и заново установить приложение. 1
• Антивирус мог автоматически удалить файл, сочтя его потенциально опасным. 1 Стоит проверить журнал действий «защитника». 1 Также некоторые смартфоны при нехватке памяти могут автоматически удалять старые загрузки, особенно если включена функция очистки хранилища. 1
• Файл действительно не скачался. 1 Иногда при сбоях в интернете загрузка прерывается, файл не сохраняется. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в поддержку производителя устройства или внимательно прочитать инструкцию к нему. 5