Несколько возможных причин, по которым не отображаются имена контактов на iPhone 7+:
- Сбой или отсутствие синхронизации с учётной записью в iCloud. 1 В этом случае нужно зайти в параметры учётной записи, на которую сохранялись номера, и включить параметр «Контакты». 1
- Использование iPhone в стране или регионе, не предназначенной для продажи. 1 Компания Apple не гарантирует полноценное функционирование устройств, используемых не в стране покупки. 1
- Наличие дубликатов контактов. 3 Если случайно сохранить один и тот же номер дважды, и один из дубликатов содержит неполную информацию, например, отсутствует имя, на iPhone может отображаться номер телефона вместо имени контакта. 3
- Неправильный регион на устройстве. 3 Если на iPhone установлен неправильный регион, имена контактов будут отображаться некорректно во время входящих звонков. 3
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Перезагрузить устройство. 24 Во многих случаях перезапуск iPhone решает имеющиеся проблемы. 4
- Отключить и повторно включить синхронизацию контактов iCloud. 3 Для этого нужно открыть приложение «Настройки», нажать на своё имя вверху, выбрать iCloud и опцию «Показать всё» в следующем меню, отключить переключатель рядом с пунктом «Контакты», подождать несколько секунд, а затем снова включить его. 3
- Выйти из своего Apple ID и снова войти в систему. 3 Это обновит подключение к учётной записи и устранит проблемы с синхронизацией. 3
- Проверить наличие дубликатов контактов. 3 Нужно открыть приложение «Контакты» и ввести номер контакта в строке поиска. 3 Если есть несколько записей для него, следует нажать на ту, которую нужно удалить, и на опцию «Редактирование» в правом верхнем углу. 3 Затем прокрутить вниз и нажать «Удалить контакт», после чего снова выбрать «Удалить контакт». 3
- Проверить заданную область. 3 Нужно открыть приложение «Настройки», прокрутить вниз, нажать «Общие» и выбрать «Язык и регион». 3 Затем нажать «Регион» и выбрать нужный регион в следующем меню. 3 После этого перезагрузить iPhone и проверить, решена ли проблема. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки.