Почему не мигает колонка Алиса при подключении к Wi-Fi

Несколько возможных причин, по которым колонка «Алиса» не мигает при подключении к Wi-Fi:

• Проблемы с Wi-Fi-соединением. telegra.ph Убедитесь, что роутер работает исправно и обеспечивает достаточно сильный сигнал. telegra.ph Если сигнал слабый, попробуйте переместить роутер или колонку ближе друг к другу. telegra.ph
• Неполадки с питанием. telegra.ph Проверьте, правильно ли подключено устройство к электросети и работает ли розетка. telegra.ph Убедитесь, что кабель питания вставлен в разъём станции полностью и надёжно. telegra.ph
• Сбой в программном обеспечении. telegra.ph Перезагрузите устройство, отключив его от питания на несколько минут. telegra.ph Проверьте наличие обновлений для колонки и установите их, если они доступны. telegra.ph
• Проблемы с настройками Wi-Fi. otvet.mail.ru Убедитесь, что роутер работает в диапазоне 2,4 ГГц, так как некоторые модели колонок не поддерживают 5 ГГц. otvet.mail.ru Проверьте правильность введённого пароля от Wi-Fi, учитывая регистр символов. otvet.mail.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. otvet.mail.ru