Нагревательный элемент в IQOS может выйти из строя по нескольким причинам: 2

• Отсутствие чистки. 1 В процессе использования на поверхности нагревательного элемента и в держателе могут оставаться частички табака, которые необходимо своевременно удалять. 1
• Неаккуратная эксплуатация. 1 Чтобы не повредить нагревательный элемент, нужно использовать устройство для чистки так, как указано в руководстве пользователя. 1 Чистить нагревательный элемент нужно аккуратными вращательными движениями в одном направлении. 1
• Неправильное помещение стика в держатель. 2 Вставлять табачный стик в держатель необходимо до линии отметки, при этом ни в коем случае не вращая его. 2

При поломке нагревательного элемента рекомендуется обратиться в Службу Заботы, специалисты дадут все необходимые рекомендации. 1