Несколько возможных причин, по которым на заблокированном экране может не отображаться входящий звонок:

• Неправильные настройки телефона. 1 Например, случайно выключена функция «Показывать номер звонящего» или активирован режим «Не беспокоить». 1 Также может быть отключена функция «Пробуждать при взятии руки» или режим «Автоматическое включение экрана при звонке». 1
• Проблемы с сетью или оператором. 1 Слабый сигнал или отсутствие связи, а также неактивная услуга «Определение номера» могут привести к тому, что на экране не будет отображаться имя звонящего. 1 Ещё одна возможная причина — активированная услуга «Переадресация вызовов», которая перенаправляет звонки на другой номер или голосовую почту. 1
• Проблемы с приложениями или обновлениями. 1 Если используются разные приложения для звонков, например WhatsApp, Viber, Skype, то они могут мешать друг другу и не показывать входящие вызовы на экране. 1 Также проблема может быть вызвана ошибкой в работе приложения для звонков или его настройках. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить телефон, очистить кэш приложений, а также проверить настройки разрешений и уведомлений в приложении «Телефон». 2 Если это не помогает, можно выполнить сброс настроек смартфона, но перед этим рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных. 25