Несколько возможных причин, по которым на телевизоре Smart TV может пропадать звук при воспроизведении YouTube-видео:
- Подключена беспроводная гарнитура. dzen.ru Чтобы проверить, нужно увеличить или уменьшить громкость и посмотреть, отображается ли на гарнитуре значок Bluetooth. dzen.ru Также можно посмотреть, подключены ли устройства Bluetooth в настройках Smart TV для удалённых устройств или аксессуаров. dzen.ru
- Основной динамик выключен. dzen.ru В некоторых телевизорах Smart TV есть возможность включать и выключать основной динамик. dzen.ru Нужно проверить, установлен ли он в положение «Выключено». dzen.ru
- Нестабильное интернет-соединение. dzen.ru Задержка между аудио и видео, воспроизводимыми на телевизоре Smart TV, может вызвать рассинхронизацию звука. dzen.ru
- Перегруженность системы и низкий уровень доступных ресурсов. dzen.ru Перезапуск телевизора поможет освободить рабочую память и очистить сохранённые данные и кэш. dzen.ru
- Старая версия приложения YouTube. dzen.ru Возможно, она не полностью совместима с ОС Smart TV. dzen.ru Стоит обновить или переустановить приложение. dzen.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисную службу для вызова специалиста. www.lg.com