Несколько возможных причин, по которым на телевизоре Smart TV может пропадать звук при воспроизведении YouTube-видео:

• Подключена беспроводная гарнитура. 1 Чтобы проверить, нужно увеличить или уменьшить громкость и посмотреть, отображается ли на гарнитуре значок Bluetooth. 1 Также можно посмотреть, подключены ли устройства Bluetooth в настройках Smart TV для удалённых устройств или аксессуаров. 1
• Основной динамик выключен. 1 В некоторых телевизорах Smart TV есть возможность включать и выключать основной динамик. 1 Нужно проверить, установлен ли он в положение «Выключено». 1
• Нестабильное интернет-соединение. 1 Задержка между аудио и видео, воспроизводимыми на телевизоре Smart TV, может вызвать рассинхронизацию звука. 1
• Перегруженность системы и низкий уровень доступных ресурсов. 1 Перезапуск телевизора поможет освободить рабочую память и очистить сохранённые данные и кэш. 1
• Старая версия приложения YouTube. 1 Возможно, она не полностью совместима с ОС Smart TV. 1 Стоит обновить или переустановить приложение. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисную службу для вызова специалиста. 2