Несколько возможных причин, по которым на телевизоре Samsung может отсутствовать поддержка RuTube:

• Проблемы с интернет-соединением. 12 Нужно убедиться, что телевизор подключён к интернету и соединение стабильно. 5
• Недостаток памяти на телевизоре. 1 Следует проверить, достаточно ли памяти для установки приложения. 1
• Несовместимость приложения с моделью телевизора. 1 Нужно проверить совместимость RuTube с конкретной моделью на официальном сайте сервиса. 1
• Старая модель телевизора. 3 Приложение RuTube доступно для моделей Samsung Smart TV, выпущенных начиная с 2010 года. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или RuTube. 15