Почему на Samsung телевизоре не удается скачать приложения через Wi-Fi?

Несколько возможных причин, по которым на Samsung-телевизоре не удаётся скачать приложения через Wi-Fi:

• Перезагрузка телевизора. www.samsung.com Для этого нужно отключить устройство из розетки на 2 минуты, затем включить и попробовать запустить приложение. www.samsung.com
• Переустановка приложения. www.samsung.com Для этого нужно перейти на панель приложений «APPS», выбрать неработающее приложение, нажать и удерживать центральную кнопку пульта до появления дополнительного меню, выбрать пункт «Повторная установка». www.samsung.com
• Подключение к другой точке доступа Wi-Fi. www.samsung.com Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует IP-адреса, к которым обращается приложение. www.samsung.com Чтобы проверить это, нужно подключить телевизор к другой точке доступа, например, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к ней. www.samsung.com
• Смена адреса DNS-сервера. www.samsung.com Для этого нужно открыть «Настройки», выбрать пункт «Общие», затем «Сеть», «Состояние сети» и убедиться, что выход в интернет доступен. www.samsung.com После этого выбрать пункт «Настройки IP», нажать на пункт «Настройки DNS» и выбрать «Ввести вручную». www.samsung.com
• Сброс настроек Smart Hub. www.samsung.com При сбросе удаляются все загруженные приложения и переустанавливаются заводские настройки. www.samsung.com Перед сбросом нужно убедиться, что телевизор сертифицирован для России. www.samsung.com
• Обновление прошивки телевизора. www.samsung.com Если для телевизора есть новая прошивка — нужно установить её. www.samsung.com

Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung. market.yandex.ru Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». market.yandex.ru