Почему на Samsung Galaxy пропадает мобильный интернет при звонках

Несколько возможных причин, по которым на Samsung Galaxy может пропадать мобильный интернет во время звонков:

• Использование разных SIM-карт. www.samsung.com Если для выхода в интернет и звонков используются разные SIM-карты, то интернет работать не будет. www.samsung.com Это связано с тем, что один GSM-модуль не позволяет одновременно использовать две линии. www.samsung.com
• Режим энергосбережения. sci.rambler.ru В зависимости от устройства в этот перечень может входить автоматическое отключение передачи данных во время звонка. sci.rambler.ru Чтобы отключить режим, нужно перейти в настройки «Батареи», найти в списке «Энергосберегающий режим» или «Суперэнергосберегающий режим» и отключить его. sci.rambler.ru
• Выбранный тип сети. sci.rambler.ru Если в настройках «Предпочтительный тип сети» выбраны сети только 3G, 2G или 3G/2G, то мобильный интернет во время звонка может отключаться. sci.rambler.ru Нужно перейти в настройки «Мобильной сети», раздел «Мобильная передача данных», в списке настроек для SIM-карты найти «Предпочтительный тип сети» и выбрать 4G/3G/2G или «Авто». sci.rambler.ru
• Сбой настроек сети. sci.rambler.ru Неправильная конфигурация настроек может приводить к проблемам с подключением. sci.rambler.ru В одних случаях поможет простая перезагрузка смартфона, в других — сброс настроек сети. sci.rambler.ru
• Слабый сигнал. sci.rambler.ru Когда смартфон находится в зоне слабого сигнала, происходит постоянное переключение между сетями 4G, 3G и 2G. sci.rambler.ru Из-за нестабильного подключения происходят неполадки в работе мобильного интернета. sci.rambler.ru
• Проблемы у оператора связи. sci.rambler.ru Это могут быть временные технические трудности: например, проблема с конкретной сотовой вышкой или перегрузка сети. sci.rambler.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки своего оператора. sci.rambler.ru