Несколько возможных причин, по которым на новых наушниках с микрофоном в Windows 10 нельзя услышать звук:
- Отсутствие комбинированного разъёма для подключения наушников с микрофоном. remontka.pro Большинство современных гарнитур имеют комбинированный коннектор TRRS 3,5 мм, который должен подключаться к соответствующему разъёму на звуковой карте. remontka.pro Если такого разъёма нет, можно использовать специальный адаптер TRSS/TRS или гарнитуру с двумя отдельными коннекторами для микрофона и наушников. remontka.pro
- Назначение разъёмов звуковой карты. remontka.pro Даже при наличии комбинированного разъёма звуковая карта может по умолчанию назначать его как используемый только для наушников, то есть только для вывода звука. remontka.pro Обычно это можно изменить в настройках. remontka.pro
- Проблемы с уровнем громкости. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что уровень громкости на компьютере установлен достаточно высоко. otvet.mail.ru
- Неправильное подключение кабеля и разъёмов. otvet.mail.ru Следует проверить, что кабель наушников подключён надёжно и что нет никаких физических повреждений на нём или на разъёмах. otvet.mail.ru Также можно попробовать использовать другой порт USB для подключения наушников. otvet.mail.ru
- Старые или повреждённые драйверы. otvet.mail.ru Нужно открыть диспетчер устройств, найти звуковые устройства, щёлкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать «Обновить драйвер». otvet.mail.ru
- Проблемы с настройками звука. otvet.mail.ru Следует открыть настройки звука и убедиться, что наушники выбраны в качестве устройства вывода звука по умолчанию. otvet.mail.ru
Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту техники. otvet.mail.ru