Вопросы к Поиску с Алисой
Одна из возможных причин, по которой громкость звука в наушниках Sony WH-CH520 не регулируется с телефона, — отсутствие синхронизации громкости устройства и наушников. helpguide.sony.net
В таком случае, если уменьшить громкость в наушниках, то с помощью устройства нельзя будет увеличить её. helpguide.sony.net Чтобы решить проблему, нужно увеличить громкость как в наушниках, так и в подключённом устройстве. helpguide.sony.net
Ещё можно попробовать выполнить следующие действия:
Если проблема не решается, стоит обратиться к ближайшему дилеру Sony. www.manualslib.com