Несколько возможных причин, по которым на iPhone перестаёт работать встроенный микрофон при использовании сторонних гарнитур:
- Помехи от аксессуаров. 1 Если к устройству подключены какие-либо аксессуары, например наушники-вкладыши, они могут создавать помехи микрофону. 1
- Настройки разрешений. 3 Если микрофон не работает только при использовании определённых приложений, причиной могут быть настройки разрешений. 3 Нужно перейти в «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Микрофон» и разрешить приложениям доступ к микрофону. 3
- Функция шумоподавления. 3 Если она включена по умолчанию, после недавнего обновления программного обеспечения она может привести к тому, что микрофон iPhone не будет работать. 3 Чтобы отключить функцию, нужно перейти в «Настройки» — «Основные» — «Специальные возможности» и выключить опцию «Шумоподавление телефона». 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.