Несколько возможных причин, по которым на iPhone может переставать работать кнопка громкости во время записи видео:

• Скопление пыли. 1 Из-за этого кнопка может отзываться на нажатие только со второго или третьего раза. 1 Для восстановления работы достаточно протереть клавишу ватной палочкой, смоченной в спиртовом растворе. 1
• Неправильный чехол. 2 Если аксессуар надет неправильно, кнопки громкости могут оказаться зажаты или в отверстия попасть мусор. 2
• Отключённый ползунок в настройках iOS. 2 Нужно зайти в «Настройки», выбрать «Звуки и тактильные сигналы» и включить ползунок возле пункта «Изменение кнопками». 2
• Сбой операционной системы. 1 Для решения проблемы можно перезагрузить устройство или загрузить доступные обновления iOS. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.