Несколько возможных причин, по которым на iPhone отсутствует звук при воспроизведении видео:

• Отключён звук или низкая громкость. 2 Нужно проверить настройки и убедиться, что громкость не отключена или установлена на слишком низкий уровень. 24
• Bluetooth-помехи. 2 Если устройство подключено к Bluetooth, звук может направляться на это устройство. 2 Нужно отключить Bluetooth на iPhone. 1
• Проблемы, связанные с приложением. 2 Некоторые приложения могут иметь регуляторы громкости. 2 Следует проверить настройки звука в приложении для воспроизведения видео. 2
• Физические проблемы или блокировки. 2 Нужно осмотреть динамики и порты на наличие мусора или засоров и при необходимости очистить их. 2
• Повреждение внутреннего микрофона. 3 Микрофон iPhone может выйти из строя со временем или при неаккуратном обращении. 3
• Устаревшая версия iOS. 4 Нужно проверить и установить последние обновления iOS на iPhone. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. 4