Несколько возможных причин, по которым на iPhone не работает мобильная передача данных при подключённом Wi-Fi, и способы их устранения:

• Функция Wi-Fi Assist. 1 Она помогает устройству переключаться на передачу мобильных данных при плохом подключении к Wi-Fi. 1 Чтобы отключить её, нужно перейти в «Настройки», выбрать раздел «Мобильные данные» и выключить переключатель Wi-Fi Assist. 1
• Активная опция «Звонки по Wi-Fi». 24 Она может блокировать обычную передачу данных. 2 Для проверки нужно временно отключить тумблер «Вызовы по Wi-Fi» в разделе «Настройки» — «Сотовая связь». 2
• Неправильные настройки мобильного подключения. 2 Нужно уточнить параметры у своего оператора и ввести корректные данные по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». 2 Чаще всего требуется правильно ввести APN, имя пользователя и пароль для режима «Сотовые данные». 2
• Ограничения экранного времени. 24 Нужно выключить «Экранное время» или разрешить изменения сотовых данных в разделе «Контент и конфиденциальность». 4
• Активная опция экономии трафика. 2 Она может мешать нормальному подключению. 2 Чтобы выключить экономию трафика, нужно перейти в «Настройки» — «Сотовая связь» — «Параметры» и выключить тумблер «Экономия данных». 2
• Неправильная дата и время. 24 Стоит отключить автоматическое определение этих параметров и установить корректные значения вручную. 4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или к оператору связи для дальнейшей диагностики и помощи. 5