Несколько возможных причин, по которым на iPhone не работает громкая связь при использовании чехла:

• Некорректный чехол. 1 Из-за неправильного размера или растяжения чехол может сползать в открытую часть корпуса, где расположен микрофон. 1 Это перекрывает доступ к нему, поэтому пользователю будет казаться, что громкая связь не работает. 1 Чтобы решить проблему, достаточно вынуть iPhone из неподходящего чехла или заменить аксессуар. 1
• Загрязнение микрофона. 12 Внизу на корпусе устройства есть отверстия для микрофона, в них может накапливаться мусор. 1 Загрязнения блокируют прохождение звуковых волн, из-за чего их воспроизведение ухудшается. 2 Для прочистки можно использовать зубную щётку с жёсткой щетиной, обрабатывая с внешней стороны сетку микрофона. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2