На iPhone часто путают внешний динамик и микрофон, потому что у устройства есть только один динамик. 1 Он находится на правой стороне разъёма Lightning, а левая боковая группа отверстий — это микрофон. 1

Однако когда пользователь воспроизводит песню или видео или переводит вызов на громкую связь, звук будет воспроизводиться через отверстия на правой стороне, только если iPhone не подключён к внешнему динамику или наушникам. 1

Чтобы не путать внешний динамик и микрофон, рекомендуется проверить настройки баланса звука: если перетащить ползунок в любую сторону, другая сторона прекратит воспроизведение музыки. 1 Чтобы продолжать прослушивать песни на обоих динамиках, баланс звука следует поддерживать посередине. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 24