Несколько возможных причин, почему на iPhone не работает портретный режим:
- Включены настройки портретного увеличения в приложении «Камера». 1 Нужно отключить эту опцию. 1
- Не обновлена версия iOS. 13 Возможно, определённая версия программного обеспечения ограничивает правильную работу камеры. 3 Нужно попробовать обновить iPhone до последней версии. 3
- В кадре много людей. 13 Портретный режим лучше всего работает с одним объектом или парой лиц. 3
- Объектив камеры грязный. 13 Налёт из грязи, масла или отпечатков пальцев может мешать съёмке в портретном режиме. 1 Нужно попробовать очистить объектив. 13
- Модель iPhone. 1 Некоторые модели, например iPhone SE, iPhone XR, iPhone 8, имеют одну камеру, которая снимает только в портретном режиме и только людей. 1 Если пытаться фотографировать в этом режиме другие объекты, режим не будет работать. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр.