Несколько возможных причин, по которым на Android пропадает звук в определённых приложениях:

• Неправильные настройки громкости. 1 Нужно проверить, не включён ли беззвучный режим и не выставлена ли громкость на минимальный уровень. 12
• Конфликт с установленным приложением. 1 Если звук пропал после установки определённой программы, стоит запустить устройство в безопасном режиме и проверить работу динамика. 1 Если звук будет корректным, нужно вспомнить, какую программу устанавливали последней, и временно удалить её. 1
• Системный сбой. 1 Например, если новое обновление было установлено неправильно или в одной из программ произошла ошибка. 1 В такой ситуации можно очистить кэш приложения, отвечающего за воспроизведение звука. 1
• Механическое повреждение разъёма для наушников или динамика. 1 Например, в гнездо могла попасть пыль, грязь или жидкость, которая привела к замыканию контактов. 1 Для решения проблемы нужно аккуратно убрать грязь или влагу из разъёма ватной палочкой или зубочисткой. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2