Несколько возможных причин, по которым на устройствах Android пропадает сигнал сотовой сети:
- Проблемы с SIM-картой. 1 Плохое прилегание, износ контактов или выход из строя SIM-карты могут приводить к потере сигнала. 3 Чтобы выяснить, в чём проблема, нужно установить SIM-карту в другое устройство. 1
- Неисправность антенны или соединяющего коаксиального кабеля. 3 Со временем элементы антенны могут выйти из строя из-за окисления, деформации или обрывов шлейфа. 4
- Неправильные настройки смартфона. 3 Например, если в меню параметров выбрать предпочтительный стандарт сети (только 3G или только 4G), то при отсутствии покрытия от него даже вблизи сотовой станции смартфон будет терять сеть. 3
- Некорректная версия прошивки. 1 Если установлена неподходящая версия программного обеспечения, смартфон может перестать видеть сеть. 1 Для устранения проблемы нужно обновить прошивку на соответствующую версию. 1
- Проблемы на стороне оператора. 1 Если связь отсутствует по вине оператора, она обычно восстанавливается в течение 30 минут или часа. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1