Несколько возможных причин, по которым может отсутствовать связь на телефоне, когда на SIM-карте есть интернет:
- Проблемы с SIM-картой. dzen.ru gsm-technology.ru Проверить её работоспособность можно, установив в другое устройство. gsm-technology.ru Если на пластике есть повреждения, надломы, окислились контакты или SIM-карта не заменялась более 3–5 лет, то она могла выйти из строя. dzen.ru
- Неисправность лотка для SIM-карты. dzen.ru Он может быть повреждён или погнут в результате падения или неаккуратного использования. dzen.ru Если на телефоне есть два отсека для SIM-карт, то текущую SIM стоит переместить в другой отсек, чтобы проверить его работоспособность. dzen.ru
- Неполадки у оператора. dzen.ru Технические работы или поломка оборудования у оператора могут стать причиной того, что на телефоне пропадает сеть. dzen.ru
- Нестабильный сигнал. dzen.ru Сигнал может периодически пропадать, если абонент находится в районе с плотной застройкой, за чертой города или на подземных этажах. dzen.ru
- Вне зоны покрытия. dzen.ru Некоторые отдалённые районы могут не входить в зону покрытия, поэтому привычный 4G там может попросту не ловить. dzen.ru
- Неправильные параметры сети. dzen.ru Иногда на телефоне может возникнуть сбой, из-за которых параметры мобильных данных сбрасываются сами по себе. dzen.ru
- Повреждение телефона. dzen.ru В результате ударов и падений внутри телефона могут быть повреждены микросхемы усилителей мощности сигнала, радиоблока, антенна и другие составные части. dzen.ru
- Некачественная прошивка. dzen.ru Такая проблема возникает при самостоятельной перепрошивке устройства. dzen.ru Если прошивка оказалась несовместимой или процесс установки был выполнен неправильно, то драйвера модуля связи могут некорректно работать или выйти из строя. dzen.ru
- Вредоносные программы. dzen.ru Сеть на телефоне может исчезнуть после установки непроверенного приложения. dzen.ru
Если эти меры не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр. gsm-technology.ru