Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с подключением Bluetooth-наушников:
- Низкий уровень заряда аккумулятора. 24 Перед повторной попыткой подключения нужно зарядить оба устройства. 2
- Неправильные настройки на устройстве. 1 Следует убедиться, что Bluetooth включён на устройстве и видимость наушников включена. 1
- Наличие других устройств Bluetooth поблизости. 1 Они могут конфликтовать с наушниками. 1 Нужно удалить другие устройства из списка сопряжённых и попробовать снова подключить наушники. 1
- Несовместимость версий Bluetooth. 2 Например, если наушники поддерживают Bluetooth 5.0, а устройство — только 4.0. 2
- Большое расстояние между устройствами. 3 Для сопряжения устройства должны быть достаточно близко друг к другу, между ними не должно быть препятствий. 5
- Препятствия или объекты окружения. 3 Сигнал Bluetooth может блокироваться, например, толстыми железобетонными стенами или металлическими конструкциями. 3
Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя наушников. 2