Некоторые причины, по которым могут пропадать звуковые драйверы при установке новых программ:

• Несовместимость драйвера с звуковым устройством. 1 Например, если обновить драйвер для встроенной карты, а динамики или наушники подключены к внешней, то сигнала не будет. 1
• Сброс настроек и отключение службы. 1 Чаще всего после запуска инсталлятора сначала удаляют предыдущий драйвер и останавливают службу аудио для разблокировки файлов. 1 Новое ПО может быть запущено со сбросом пользовательских настроек, а служба остаться выключенной. 1
• Некорректная установка драйвера. 1 Неправильная установка может вызывать конфликты в системе и приводить к различным ошибкам. 2
• Вирусы и антивирусы. 1 Они способны блокировать и установку драйверов, и их последующую работу. 1
• Физическая неисправность. 1 В процессе обновления драйвера может выйти из строя звуковая карта или устройство вывода — динамики или наушники. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам или производителю компьютера. 2