Несколько возможных причин, по которым мобильный интернет в Telegram может работать хуже, чем Wi-Fi:

• Низкая скорость интернет-соединения. 1 Telegram, особенно при отправке и получении фото, видео и документов, требует стабильного и достаточно быстрого интернета. 1
• Проблемы с мобильной связью. 2 Если через Wi-Fi всё работает исправно, а от мобильного интернета нет, то, вероятно, причина в мобильной связи от оператора. 2
• Ограничения по тарифу. 4 Стоит ознакомиться с условиями тарифа, возможно, пользователь исчерпал основной трафик на все ресурсы. 4

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить скорость интернета. 1 Для этого можно воспользоваться специальными сервисами, например, Speedtest.net. 1
• Перезагрузить роутер или смартфон. 1 Иногда это помогает восстановить соединение и улучшить скорость. 1
• Сменить точку доступа Wi-Fi. 1 Возможно, пользователь подключён к сети с низкой скоростью или большим количеством пользователей. 1
• Обратиться к интернет-провайдеру. 1 Возможно, проблема на их стороне, и нужно изменить тарифный план или устранить неполадки. 1
• Проверить настройки Telegram. 1 Регулярно очищать кэш в приложении, отключить автозагрузку медиафайлов или настроить её выборочно для разных типов сетей (Wi-Fi, мобильный интернет). 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться за помощью в официальную службу поддержки Telegram. 3