Несколько возможных причин, по которым мобильный интернет не работает, хотя значок LTE есть:

• Недостаток средств на балансе. 1 Оператор может отключить связь, если на счёте образуется нулевой или небольшой отрицательный остаток. 2
• Отключена передача данных. 12 Нужно проверить статус передачи данных в настройках смартфона. 2
• Аппарат находится вне зоны действия сети. 12 Проверить уровень сигнала можно по индикатору в верхнем углу экрана. 1
• Неисправна SIM-карта. 2 Для проверки нужно переставить её в другой телефон. 2 Если интернет не появился, следует обратиться к своему оператору для замены. 2
• Сбой в работе оператора. 2 Это может произойти из-за поломок компонентов инфраструктуры или технических работ. 2 О подобном операторы сообщают на своих сайтах или по SMS. 2
• Вредоносное ПО. 2 При подозрении на заражение смартфона нужно проверить устройство антивирусными приложениями. 2
• Некорректные настройки телефона. 2 Смартфоны и планшеты настраивают мобильный интернет автоматически при установке SIM-карты. 2 Однако параметры могут измениться из-за вируса или действий пользователя. 2
• Поломка смартфона. 2 Для предварительной проверки нужно попробовать подключиться к интернету на другом девайсе с той же SIM-картой. 2 Если интернет работает, следует отнести смартфон в сервис на диагностику и, возможно, ремонт. 2

Если мобильный интернет не восстановился даже после всех манипуляций, стоит связаться со службой поддержки оператора. 1