Несколько возможных причин, по которым мобильный интернет не работает, хотя значок LTE есть:
- Недостаток средств на балансе. lifehacker.ru Оператор может отключить связь, если на счёте образуется нулевой или небольшой отрицательный остаток. msk.t2.ru
- Отключена передача данных. lifehacker.ru msk.t2.ru Нужно проверить статус передачи данных в настройках смартфона. msk.t2.ru
- Аппарат находится вне зоны действия сети. lifehacker.ru msk.t2.ru Проверить уровень сигнала можно по индикатору в верхнем углу экрана. lifehacker.ru
- Неисправна SIM-карта. msk.t2.ru Для проверки нужно переставить её в другой телефон. msk.t2.ru Если интернет не появился, следует обратиться к своему оператору для замены. msk.t2.ru
- Сбой в работе оператора. msk.t2.ru Это может произойти из-за поломок компонентов инфраструктуры или технических работ. msk.t2.ru О подобном операторы сообщают на своих сайтах или по SMS. msk.t2.ru
- Вредоносное ПО. msk.t2.ru При подозрении на заражение смартфона нужно проверить устройство антивирусными приложениями. msk.t2.ru
- Некорректные настройки телефона. msk.t2.ru Смартфоны и планшеты настраивают мобильный интернет автоматически при установке SIM-карты. msk.t2.ru Однако параметры могут измениться из-за вируса или действий пользователя. msk.t2.ru
- Поломка смартфона. msk.t2.ru Для предварительной проверки нужно попробовать подключиться к интернету на другом девайсе с той же SIM-картой. msk.t2.ru Если интернет работает, следует отнести смартфон в сервис на диагностику и, возможно, ремонт. msk.t2.ru
Если мобильный интернет не восстановился даже после всех манипуляций, стоит связаться со службой поддержки оператора. lifehacker.ru