Почему мобильные операторы ограничивают количество одновременных подключений к call-центру?

Мобильные операторы могут ограничивать количество одновременных подключений к call-центру из-за перегрузки сети. yandex.ru

Чем больше людей одновременно используют возможности сети, тем больше они занимают слотов на базовой станции, и тем сильнее нагрузка на неё. yandex.ru Если абонентов становится слишком много, связь ухудшается или вовсе отсутствует. yandex.ru

Кроме того, количество одновременных вызовов может быть ограничено используемым IP-телефоном. new-tel.net SIP-адрес, зарегистрированный в телефоне, может принимать столько одновременных входящих/исходящих вызовов, сколько может обработать телефон (обычно от 6 до 8). new-tel.net