Некоторые причины, по которым MMS-сообщения могут не работать при использовании определённых операторов связи:

• Услуга не активна для номера или тарифного плана. 1 Нужно обратиться к оператору и удостовериться, что MMS доступно. 1
• Услуга не поддерживается в регионе. 1 В таком случае не поможет активация интернета и запрос настроек MMS. 1
• Размер файла слишком велик для пересылки. 1 Для устранения проблемы можно попробовать сделать снимок в более низком качестве или скачать картинку с более низким разрешением. 1
• Номер набран неправильно. 1 Для передачи MMS необходимо вбивать номер в международном формате, соблюдая все правила. 1
• Нет необходимых настроек. 1 Если пользователь меняет смартфоны и переставляет SIM-карту в другой телефон, то активная услуга MMS на карте будет бесполезной, если на новом устройстве нет нужных настроек. 1
• Адресат использует другого сотового оператора, который предлагает иные условия пользования услугой. 1
• Телефон абонента выключен или сломан. 1 В таком случае отправленное MMS будет активным на протяжении 3-х суток, по истечении этого срока файл будет удалён и не доставлен адресату, даже если тот включит телефон. 1
• В периоды активного использования мобильной сети некоторые услуги могут давать сбой. 1 В таком случае оптимальным вариантом станет попытка отправки сообщения позже. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться за помощью к оператору связи. 3