Почему микрофон блютуз-наушников работает только в режиме приёма звонка, а другие приложения его не видят?

Несколько возможных причин, по которым микрофон Bluetooth-наушников работает только в режиме приёма звонка, а другие приложения его не видят:

• Отключён микрофон в настройках конфиденциальности. help-wifi.com Нужно открыть «Параметры», выбрать раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона» и включить пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону». help-wifi.com Также следует убедиться, что доступ к микрофону для этого устройства включён. help-wifi.com
• Выключен профиль мультимедиа в настройках Bluetooth. market.yandex.ru Нужно проверить, что в настройках Bluetooth (шестерёнка напротив наушников) включены оба профиля: голосовые вызовы и мультимедиа. market.yandex.ru Если выключен профиль мультимедиа, то звонок по обычному телефону через наушники будет работать, а вот, например, WhatsApp нет, так как он использует профиль мультимедиа. market.yandex.ru
• Микрофон срабатывает только в одном случае — когда пользователь говорит по телефону. market.yandex.ru Во всех остальных случаях (записи звука и т. д.) работает встроенный микрофон телефона. market.yandex.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.