Мессенджеры с поддержкой нескольких аккаунтов стали популярны среди корпоративных пользователей по нескольким причинам:

• Возможность настроить доступ для каждого сотрудника в зависимости от его роли и задач. 3 Это позволяет оптимизировать рабочие процессы и разграничивать личное и рабочее пространство. 5
• Усиленная защита внутренней информации. 5 В корпоративных мессенджерах круг взаимодействий ограничен только сотрудниками компании, а доступ к данным ограничен только у нынешних работников. 15 Например, после увольнения сотрудника можно деактивировать его аккаунт, чтобы он не мог видеть конфиденциальную информацию. 5
• Возможность создавать рабочие чаты с контрагентами. 5 Гости получают ограниченный доступ, поэтому не могут вступать в другие чаты и видеть конфиденциальную информацию. 5

Кроме того, мессенджеры с поддержкой нескольких аккаунтов позволяют интегрировать их с другими корпоративными приложениями, например CRM-системами, что делает рабочий процесс более гибким и способствует его автоматизации. 25