Несколько причин, по которым Media Creation Tool может не открываться:
- Вмешательство антивируса. 15 Антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск Media Creation Tool. 1 В таком случае можно временно отключить антивирус или добавить Media Creation Tool в список исключений. 2
- Недостаточное место на диске. 13 Если на компьютере нет достаточно места для файлов, которые загружает инструмент, он может не запуститься. 1 Нужно удалить ненужные файлы или перенести их на внешнее устройство хранения. 3
- Повреждение файла при загрузке. 1 Можно попробовать загрузить последнюю версию Media Creation Tool с официального сайта Microsoft. 1
- Конфликты с другими программами. 1 Если на компьютере установлено программное обеспечение, которое управляет дисками или создаёт загрузочные USB-флешки, оно может мешать запуску Media Creation Tool. 1 Такие программы лучше закрыть перед запуском инструмента. 1
- Проблемы совместимости. 13 Утилита не всегда корректно работает на устаревших версиях Windows или в системах с установленными неофициальными обновлениями. 2
- Нестабильное интернет-соединение. 23 Перебои в работе сети, медленное соединение или блокировка доступа могут стать причиной, по которой инструмент не запускается. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. 4