Короткие телефонные номера востребованы для корпоративного обслуживания по нескольким причинам:

• Удобство для пользователей. 15 Вместо 11 цифр необходимо запомнить или записать всего 3–5. 1 Это позволяет обеспечить удобную и доступную корпоративную связь, особенно в ситуациях, когда сделать это на основе единой внутренней телефонной сети невозможно. 1
• Эффективность рекламы. 25 Короткий номер запоминается быстрее, поэтому требует меньше показов. 2
• Повышение лояльности клиентов. 2 Короткая и запоминающаяся комбинация цифр упрощает связь с компанией. 2 Клиент видит, что до организации можно легко и быстро дозвониться, что ассоциирует её с качественным сервисом. 2
• Гибкость применения. 2 Короткий номер можно использовать в различных сценариях, например, для информирования клиентов, проведения рекламных акций, коммуникации с пользователями, проведения голосований. 2
• Приём платежей. 2 С помощью короткого номера можно настроить приём оплаты за услуги. 2 Пользователю достаточно отправить специальное SMS-сообщение, в результате чего с его баланса спишется определённая сумма. 2