Несколько возможных причин, по которым компьютер не видит телефон через USB, хотя зарядка идёт:

• Повреждение кабеля. 13 Осмотрите места соединения кабеля и USB-коннекторов с обеих сторон: там не должно быть заломов, перетёртостей и видимых повреждений. 1 Также тщательно осмотрите коннекторы: в них не должно быть пыли и глубоких царапин. 1
• Проблемы с портами USB на ПК. 1 Попробуйте соединить смартфон с USB на задней части корпуса. 1 Также исключите возможность подключения к компьютеру через USB-хаб, подключайте два устройства напрямую. 1
• Сбой в работе драйвера на компьютере. 3 Проверьте, чтобы для всех комплектующих на компьютере были установлены правильные драйверы. 1 Если в списке устройств есть восклицательные знаки, можно попробовать установить драйверы автоматически. 1
• Грязь в USB-входе. 1 Скопления пыли могут препятствовать нормальной работе. 1 Их лучше почистить пылесосом на минимальной мощности. 1
• Режим «Только зарядка» на телефоне. 2 Если при подключении к компьютеру автоматически выбран этот режим, нужно выбрать режим «Передача данных». 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.