Несколько возможных причин, по которым компьютер не видит DVD-диск, но определяет наличие оптического привода:

• Аппаратные неисправности привода. 4 Это может быть выход из строя лазера или плохое подключение шлейфов питания и передачи данных SATA или IDE. 14 В таком случае можно попробовать почистить линзу привода или заменить шлейф. 14
• Отключение привода в «Диспетчере устройств». 4 Даже исправный дисковод может быть отключён из-за сбоя или преднамеренных действий. 4 Нужно проверить этот вариант и при необходимости активировать привод. 4
• Установка программ, которые создают виртуальные приводы. 4 К ним относится, например, Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и другие. 4 В таком случае нужно попробовать удалить это ПО. 4
• Конфликт устройств. 3 Возможно, устройства не могут поделить одни и те же ресурсы. 3 Можно попробовать отключить один из дисков. 3
• Использование сборки компьютера, в которой системный администратор отключил DVD-приводы. 3 В таком случае нужно зайти в «Управление компьютером» — «Управление дисками» и посмотреть, назначен ли приводу буква. 3 Если нет, нужно назначить её самостоятельно. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.